1. Opšte informacije

Ova Politika privatnosti opisuje način na koji online prodavnica Exact Jeans (u daljem tekstu: „mi“, „nas“) prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika putem sajta.

Korišćenjem sajta i kupovinom proizvoda saglasni ste sa ovom politikom.

2. Podaci koje prikupljamo

Prilikom korišćenja sajta i naručivanja proizvoda prikupljamo sledeće podatke:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona
• Adresa za dostavu
• Grad i poštanski broj
• Podaci o porudžbini (proizvodi, količina, cena)
• IP adresa i podaci o korišćenju sajta (kolačići)

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• Obrada i realizacija porudžbine
• Organizacija dostave proizvoda
• Komunikacija u vezi sa porudžbinom
• Vođenje evidencije u skladu sa zakonom
• Poboljšanje rada sajta i korisničkog iskustva

Ne koristimo vaše podatke za automatsko donošenje odluka niti profilisanje.

4. Način plaćanja

Plaćanje na sajtu se vrši isključivo pouzećem (prilikom dostave).

Ne prikupljamo niti obrađujemo podatke o platnim karticama.

5. Deljenje podataka

Vaše podatke delimo samo kada je to neophodno:

• Kurirske službe – radi isporuke porudžbine
• Hosting i IT podrška – radi funkcionisanja sajta

Podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim licima u marketinške svrhe.

6. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće kako bi:

• Omogućio osnovnu funkcionalnost (korpa, checkout)
• Zapamtio vaše izbore
• Analizirao posete sajtu (npr. Google Analytics, ako ga koristiš)

Možete kontrolisati kolačiće kroz podešavanja pregledača.

7. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo:

• Dok je to potrebno za realizaciju porudžbine
• U skladu sa zakonskim obavezama (npr. računovodstvo)

8. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:

• Zatražite uvid u svoje podatke
• Zatražite ispravku ili brisanje
• Ograničite obradu podataka
• Uložite prigovor

Zahtev možete poslati putem emaila.

9. Bezbednost podataka

Preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mere da zaštitimo vaše podatke od:

• Neovlašćenog pristupa
• Gubitka ili zloupotrebe

10. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove politike. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici.

11. Kontakt

Za pitanja u vezi sa zaštitom podataka:

• Email: kontakt@exactjeans.rs
• Telefon: +381 65 682 11 11

12. Kontakt forme

Na našem sajtu koristimo kontakt formu putem koje korisnici mogu poslati upite.

Podaci koje korisnik unese u kontakt formu (ime, email, poruka i eventualno telefon):

• koriste se isključivo za odgovor na upit
• ne koriste se u marketinške svrhe bez izričite saglasnosti
• ne dele se sa trećim licima

Podaci poslati putem forme mogu biti privremeno sačuvani u email komunikaciji ili sistemu za upravljanje sajtom.

13. Saglasnost korisnika

Pre slanja poruke putem kontakt forme, korisnik daje saglasnost za obradu podataka označavanjem odgovarajućeg polja.

14. Slanje emailova

Email komunikacija se realizuje putem eksternih SMTP servisa koji mogu obrađivati tehničke podatke neophodne za isporuku poruke.