1. Opšte odredbe
Ovim Uslovima kupovine uređuju se prava i obaveze između online prodavnice Exact Jeans (u daljem tekstu: „Prodavac“) i kupaca koji vrše kupovinu putem sajta.
Korišćenjem sajta i poručivanjem proizvoda, kupac prihvata ove uslove.
2. Podaci o prodavcu
- Naziv: HIS-EXACT DOO
- Adresa: DUBROVAČKA 16, 36300, Novi Pazar
- PIB: 109748456
- Matični broj: 21235474
- Email: kontakt@exactjeans.rs
- Telefon: +381656821111
3. Proizvodi i cene
Sve cene na sajtu su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV.
Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, ali se kupcu obračunava cena važeća u trenutku poručivanja.
Trudimo se da svi podaci o proizvodima (opis, slike, veličine) budu tačni, ali ne garantujemo potpunu bezgrešnost.
4. Poručivanje
Kupovina se vrši elektronskim putem:
- Odabirom proizvoda
- Dodavanjem u korpu
- Unosom podataka za dostavu
- Potvrdom porudžbine
Nakon poručivanja, kupac dobija potvrdu putem emaila.
Prodavac zadržava pravo da kontaktira kupca radi potvrde porudžbine.
5. Način plaćanja
Plaćanje se vrši isključivo:
- Pouzećem (prilikom preuzimanja pošiljke)
Kupac plaća iznos narudžbine kurirskoj službi prilikom isporuke.
6. Dostava
Dostavu vrše kurirske službe na teritoriji Republike Srbije.
- Rok isporuke: obično 2–5 radnih dana
- Troškovi dostave: prikazuju se prilikom narudžbine
Prodavac ne snosi odgovornost za kašnjenja izazvana od strane kurirske službe.
7. Pravo na odustanak od kupovine
Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga.
Uslovi i postupak definisani su u dokumentu: Politika povraćaja i reklamacija
8. Reklamacije
Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Detalji postupka i prava kupca definisani su u dokumentu: Politika povraćaja i reklamacija
9. Odgovornost kupca
Kupac je odgovoran za:
- Tačnost unetih podataka
- Preuzimanje pošiljke
- Pravilno korišćenje proizvoda
U slučaju nepreuzimanja pošiljke, Prodavac zadržava pravo da odbije buduće porudžbine.
10. Odgovornost prodavca
Prodavac se obavezuje da:
- Isporuči naručene proizvode
- Poštuje važeće zakone
- Obradi reklamacije u zakonskim rokovima
11. Zaštita podataka
Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa: Politika privatnosti
12. Intelektualna svojina
Sadržaj sajta (tekstovi, slike, logo) vlasništvo je prodavca i ne sme se koristiti bez dozvole.
13. Izmene uslova
Prodavac zadržava pravo izmene ovih uslova u bilo kom trenutku.
Važeća verzija će biti objavljena na sajtu.
14. Rešavanje sporova
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.
U slučaju spora, nadležan je sud prema sedištu prodavca.
15. Kontakt
Za sva pitanja:
- Email: kontakt@exactjeans.rs
- Telefon: +381 65 682 11 11